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LE JARDINAGE AVEC O2, COMMENT ÇA MARCHE ?

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Prise de rendez-vous

Je prends rendez-vous pour une visite gratuite d’évaluation de mes besoins à mon domicile :

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Évaluation gratuite de mes besoins

Je reçois à mon domicile un responsable jardinage qui fait le tour du jardin avec moi afin d’identifier les tâches à effectuer dans mon jardin et leurs technicités.
Le but : déterminer les dates et durées d’intervention souhaitées en fonction de mes consignes. Nous déterminons ensemble la formule la plus adaptée. Le responsable jardinage réalise une étude de mes besoins gratuite et personnalisée. Je peux ainsi signer mon contrat en toute sérénité.

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Interventions Ă  domicile

Avant la 1ère intervention, une fiche de route a été établie, permettant aux jardiniers de connaitre les détails précis des tâches à réaliser dans mon jardin, ma terrasse ou mon balcon.

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Suivi qualité

Afin d’assurer ma satisfaction et apporter d’éventuelles améliorations à mes prestations, O2 me contacte :

  • A l’issue de ma 1ère intervention
  • A la fin du 1er mois
  • Puis tous les 3 mois

Si j’ai la moindre interrogation ou question, O2 est toujours à mon écoute. Grâce à leur système d’information, O2 garde l’ensemble de nos échanges et peut ainsi me garantir une réponse et un délai de traitement optimal.

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