Pourquoi choisir O₂ pour la garde de vos enfants ?

La sécurité pour vos enfants

Parce qu'on ne peut pas jouer avec la sécurité de votre enfant. Parce qu'il nous semble indispensable que nos intervenants mettent en oeuvre les principes de précaution et de prévention des risques. Parce que s'il arrive un accident, nos intervenants doivent réagir de façon adaptée et approprié. Parce que votre première attente concerne naturellement la sécurité de vos enfants.

Pour toutes ces excellentes raisons, O₂ s'engage sur la sécurité et met notamment en place les 3 mesures suivantes :

• Nous vous assurons que tous nos gardes d'enfants sont formés à la sécurité et aux gestes de premiers secours ou le seront dans les premiers mois de leur embauche (titulaires AFPS ou SST).
• Notre système innovant de télégestion mobile est une garantie de sécurité supplémentaire : nous avons équipé nos gardes d'enfants d'un téléphone mobile, qui nous permet de les joindre à tout moment et inversement, mais aussi de vérifier en temps réel leur arrivée et d'être alerté en cas d'anomalie.
• Par ailleurs, un guide technique dédié à la garde d'enfants, comprenant toutes les règles de sécurité, accompagne nos intervenants lors de leurs prestations.

Ainsi, vous êtes sûrs que tout est mis en oeuvre pour que vos enfants soient gardés en toute sécurité.

Le professionnalisme de nos gardes d'enfants et la qualité de nos procédures

Notre sélection de recrutement est très rigoureuse : seuls 5% des candidats sont recrutés suite à des entretiens (d'abord collectif, puis individuel), des tests portant sur les connaissances, le savoir-faire et le savoir-être, un contrôle des références, ...Nous ne recrutons que des personnes à qui nous confierions nos propres enfants !

De plus, nos intervenants en garde d'enfants suivent régulièrement des formations telles que « la gestion de l'autorité », « la gestion de la fratrie », ...

Nos gardes d'enfants sont donc de véritables professionnels.

Par ailleurs, nous sommes certifiés qualité*. C'est une garantie supplémentaire quant à la qualité et au sérieux de nos services, mais également quant à la qualité de nos relations clients (accueil, analyse des besoins, suivi, ...).

Le respect de vos consignes

Nous sommes soucieux de respecter le rythme de vie de vos enfants. Ainsi, une fiche d'évaluation de vos besoins est systématiquement remplie avec le responsable d'agence lors de la visite gratuite à votre domicile. Cette fiche reprend toutes vos instructions et consignes concernant vos enfants (heures des repas et du coucher, les émissions de télévision qu'ils ont droit de regarder, ...). Ainsi, même lorsque vous êtes absents, vos enfants gardent un rythme de vie identique.

Par ailleurs, nos gardes d'enfants pourront également vous épauler dans l'apprentissage des règles de vie en communauté : politesse, rangement de ses affaires, ...

Le suivi Parents / Enfants

Nous avons mis en place un cahier de suivi reprenant les différentes activités réalisées par vos enfants, ce qu'ils ont mangé lors des repas, ainsi que les commentaires éventuels de notre intervenant(e). Ainsi, vous suivez quotidiennement ce qu'il se passe dans la vie de vos enfants.

* Selon le référentiel Qualicert « Prestations de services à la personne »+++